「染み抜き」を利用されたお客様の声

ご説明も本当に分かりやすく親身にお話してくださいました。

染み抜きその他神奈川県／匿名希望様

娘が成人式に約30年前の私の振袖を気に入って着てくれることになり、古い染みを取りたくて、あるお店にクリーニングに出しましたが、結構な費用がかかったにもかかわらず、単なる丸洗いのみで、当然染みは残ったまま。目立たない箇所でもあったので、あきらめてそのまま写真を前撮りしたのですが、その日の親族の食事会で汚してしまい、成人式当日にむけて何とかきれいにしたいとネットで探し、辻さんのHPに出会いました。早速問い合わせたところ、お電話でのご対応も自宅まで見にいらして下さった時のご説明も本当に分かりやすく親身にお話して下さいました。他店では「古いから落ちませんでした」で済まされたのに、きちんと見て下さり「この染みなら古くても落ちますよ」と言って下さり、お着物を大切にされている誠意が伝わってきました。時間的なこともあり、「まずは食べこぼしの染みをきれいにして成人式に着られあとでゆっくり目立たない古い染みを落とされてはいかがですか」とすすめられその様にお願いしました。
届けていただいた振袖はきれいなたとう紙に包まれ、染みはすっかり落ちついて、成人式当日はお蔭様で気持ち良く出掛けていきました。後日ご案内をいただいた「納期ゆっくりキャンペーン」もいいですね。
次は古い染みをお願いしたいと思っています。お着物が蘇るのが楽しみです。