「染み抜き」を利用されたお客様の声

満足と安心、私の求めていたものです

染み抜き栃木県／匿名希望様

いつも丁寧にお着物にも私にもしてくださって感謝しております。
引越して見知らぬ土地でお着物のクリーニングをどなたにお願いしたらいいものか悩んでおりました。ネットで検索しましたら、辻さんのホームページに引き込まれました。きちんと修業なさって筋の通ったお考えを持って開業されたとありました。でもネット上の事…不安でしたのでお電話しましたら、藤吉さんがお出になり、我が家まで来てくださることとなりました。
お会いすると、ホームページと全く同じ印象の方で、どんな質問にもブレることなくきちんと答えて下さいました。相談に耳を傾け、見えない部分のシミ抜きを勧めたりせず、その場で手書きで見積書を作ってくださり、辻さんの全体像が見えたように感じて安心しました。
今まで納得のいかない着物のクリーニングも経験したので、ついその愚痴までお話してしまいましたが、藤吉さんは「きっと丁寧に洗ってくださったんですよ」と決して他社の悪口をおっしゃらなかった。信頼のおける方だと思いました。
出来上がって我が家に届いたお着物は、皆、お風呂上がりのようにニコニコして気持ちが良さそうです。ふっくらとサッパリとしています。強いて言うならば、出来上がるまで時間が掛かる、ということでしょうか。はじめは何故かな？と思いましたが、今は、汚れに対して最良の方法を模索しながら進めてくださっていると知り、何となく寂しいのですが、気長に待つことにしました、東京らしく仕付けが無いので、季節の変わり目の、仕付糸をスーっと抜きとるひとときは味わえませんけれど、今までのところ、仕付けが無くても、表と裏の生地の縮み具合による不都合はありません。満足と安心、私の求めていたものです。
今後も辻さんと長くお付きあいできればと思います。良い人と会社に出会えたと思います。アンケートの機会をくださってありがとうございました。