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「染み抜き」を利用されたお客様の声

最初は顔も見ず郵送で(大阪なので)お預けする事に不安を感じていました

染み抜き大阪府/匿名希望様

この度はとても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。
子供のお宮参りに着たところ、抱っこした時によだれをつけられてしまいシミになってしまいました。
この着物を購入したお店にシミ抜きを頼んだのですが、委託しているらしく見積もりに数週間かかるとのこと。仕方なく待っていたのですが、1ケ月以上待っても何の連絡もなく、どうも忘れられていた様でした。
それでも気を取り直してお願いしようとしたのですが、その後の対応もとにかくおかしく、大事な着物を預けるのが悲しく、キャンセルしました。
どこか良いお店はないかとネットで探していたところ貴社のHPにいきつきました。
最初は顔も見ず郵送で(大阪なので)お預けすることに不安を感じたのですが、HPにもとても丁寧に説明が書かれており誠実さを感じたのでお願いすることにしました。
その後も「到着しました」「見積もり」など、とても丁寧かつ素早く電話で対応して下さり、とても安心してお願いすることができました。
無事届いた着物もとてもきれいになっており喜んでいます。
また次回も宜しくお願い致します。

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