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「染み抜き」を利用されたお客様の声

電話応対、メール応対ともに迅速で親切にしてくださいました。

染み抜き愛知県/いっぷく様

1.きっかけは、Webで”着物クリーニング”と検索語、拝見し、デメリットも掲載していらっしゃる御社の心配りにひかれたことです。
2.電話対応、メール対応ともに迅速で親切にして下さいました。
3.一番良かったと思う点は、着払い制です。はじめて依頼した私でも元払いにしようと思いましたが、電話口の方が”着払いで”と念押しして下さったおかげで気兼ねなくお願いできたことです。
4.あったらいいと思うサービス
①季節の便り…着物にあわせた、先取りの便りがあると嬉しいです。季節の花やもの(かえでなら、咲く時期や意味などの説明があると嬉しい)→絵柄と名称など、鳥など最高です。
②遠方なのでお顔が拝見できないため親近感をもって接しやすくできると嬉しいです。→Webに社員様の顔写真や役割、プロフィールetc.可能であれば職人さんも!!(実際に対応して下さる方がわからないため)
③遠方でも”えこひいきサービス”(全ての項目でなくてもいいので。)が受けられると嬉しいです。

最後に…
ありがとうございました。
細かい所にご配慮されている点が見られ、はじめての依頼でしたが、本当に満足しています。
袷の着物ですので10月が待ち遠しいです。母に内緒で直しを出しましたので、きっと喜んでもらえると思います。
着物の友人にもピーアールしておきます!

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