「その他」を利用されたお客様の声

お問い合わせへの対応の早さと丁寧さ、集荷とメールでのやり取りに助けられました

その他東京都／匿名希望様

岐阜から東京に越してきて、家まで取りに来てもらえるお店をインターネットで探していたところ、御社を知りました。
母には百貨店などのお店に出すように言われていたのですが、お店まで着物を持って行くのも大変ですし、値段もサービス内容から少し満足いかないなーと思っていたところ、御社HPでクリーニングの詳細な内容や他店との違い、お問い合わせへの対応の早さと丁寧さにひかれ、おねがいさせていただきました。
何度かクリーニングがどこまで進んでいるかお問い合わせいただいたのですが、ご丁寧にご回答いただき嬉しかったです。私自身、仕事をしており、職場で電話をうけることもしづらい雰囲気なのですが、メールでやり取りができる御社のサービスにはとても助けられました。今回は真空パックをお願いしたのですが、着物の中身がみれずパックしてもらった着物が自分のものであるか確認できるよう、すこし空きのある着物カバーなどにしていただけると良いのではと思いました。真空パックはとても気に入っています。
私のように面倒くさがり屋にはピッタリです。また、このようなアンケートもネット上から入力できるようになれば便利ですね。（ありましたらすみません）