その店の良いところとそうでないところは、出来ればご利用前に知っておきたいものです。
どの会社やどのお店もメリットは大いにアピールするのですが、デメリットは言わないことが多い。
当然のことですけどね。
しかし、私はメリットもデメリットも最初にお伝えしたい。
どうせいずれわかる事ですし、最初からある程度ご理解いただいて利用していただける方は、長いお付き合いしていただける方がほとんどなので、当店にとってもそのほうが有難いからです。
ご覧いただきまして、お客様にとって不都合が無ければぜひともご利用お待ち申し上げます。
**メリット**
◆お手入れしたい着物等を約束の日、約束の時間に受け取りに来てくれる。忙しい方には時間の節約になって予定もたてやすいし、重い荷物(着物って結構重い)を持ち歩かなくてすむ。
◆専門店なので抜群の安心感を得られる。(一般クリーニング店での事故のうち、約3%が着物)
◆荷作りをしないですむ。(今まで京都など遠方に送られていた方は一気に楽に。)
◆「ついでに~」が出来るので便利。
(「ついでにこの着物も点検して欲しい。」とか「ついでに22cmの足袋を用意して欲しい」「ついでに母からもらったこの着物の価値を教えて欲しい」などなどあらゆることが可能に)
◆急ぎなどで着物等を送っていただく場合でも、送料着払いでOK。(赤の着払い伝票で送ってください)
◆納品時のたとう紙は、保存に超安心の高級和紙使用。(「えこひいきサービス」のひとつ)
◆納品時の送料・代引き手数料は一切無料。(「楽々サービス」のひとつ)
◆季節ごとの着物お手入れ情報や商品情報をニュースレターでお届け。(「えこひいきサービス」のひとつ)
◆「楽々サービス」利用時の出張料や交通費はもちろん無料。
◆夜10時までは電話がつながるので、急な相談や質問に対応できる。
◆今回の限定1000名のお客様は、半永久的に好きな時に「楽々サービス」「えこひいきサービス」がご利用いただける。
**デメリット**
◆急に明日来てほしいというようなご希望に対応できない。(事前申し込み優先なので)
◆お申込いただいた約束の日、約束の時間に家にいなければならない。
◆火曜日と木曜日と土曜日と日曜日のみのサービスのため、その曜日が忙しい方には不向き。
(火曜日と木曜日と土曜日と日曜日以外の日は店舗にて様々な業務をこなしております。他の曜日でなんとか来てほしいとご依頼がありますが無理ですのでご容赦ください。)
◆ご自宅に来られるのが嫌な方、または不都合がある方には不向き。ご利用いただく方法としては着払いで当店に送っていただくしかない。
◆実際にお伺いする藤吉自身が社交的なタイプではない。初めてお会いする方には緊張もしますし、やや人見知りもいたします。当然つくり笑いも出来ませんし、お世辞も言えません。慣れるまでは大目にみてください。
◆問い合わせの電話が集中する時間帯があるため、出られないことがたまにあります。
◆時間的に無理な注文や料金に対して値切るなどの要望には一切応じません。当店のスタンスとしては、事前に所要時間についても料金についてもご説明差し上げますので、大人の対応をしていただけない方とはお取引は出来ません。